Cambiamos de año, empezamos de cero y llega el momento de ponerse las pilas y revolucionar tu estrategia online para el 2017. El 2016 tal vez fue un poco flojo para tu negocio, igual tuviste varios imprevistos que te desconcentraron o no lograste organizarte y llegar a todo. Por eso es importante que este año empieces con buen pie y te tomes en serio tu estrategia de marketing online.

¿Te suena alguna de estas situaciones?

  • No he logrado comprometerme en escribir en el blog, simplemente no encuentro el tiempo.
  • Mi web no tiene visitas, a mí solo me funciona el boca a boca.
  • El principio del 2016 fue tan flojo para mi negocio que estuve a punto de cerrar o incluso cerré temporalmente.
  • Tengo tanta inestabilidad laboral que nunca sé cuánto voy a ganar y de cuánto dinero voy a disponer.
  • Estoy hasta arriba de trabajo pero no gano mucho dinero.

Si te identificas con estos pensamientos y tu 2016 fue bastante poco perfecto, prepárate para entrar en combustión y resurgir de tus cenizas como el Ave Fénix. Eso sí, sin olvidarte de aprender del pasado.

Reflexionemos sobre el año que acaba de terminar:

Para poder crear un buen plan para el año que viene, si tu negocio ya estaba en marcha con anterioridad, es importante hacer un análisis y reflexión sobre cómo ha sido este último año. De él sacaremos mucha información valiosa que nos ayudará a saber qué hemos hecho mejor y qué hemos hecho peor y cómo podemos mejorar nuestra estrategia online para el 2017. Aquí tienes algunas preguntas que te ayudarán a hacer esa reflexión:

  • ¿Cuáles eran tus objetivos para 2016?
  • ¿Cuáles de ellos has conseguido?
  • ¿Cuáles han sido tus puntos fuertes durante el último año?
  • ¿Cuáles han sido tus puntos débiles?
  • ¿Qué has hecho/ha salido bien y por qué?
  • ¿Qué has hecho/ha salido mal y por qué?
  • ¿Qué ha hecho bien la competencia que podrías haber hecho tú?
  • ¿Qué ha hecho mal la competencia que tú podrías mejorar?
  • ¿Cuáles son los principales retos de tu negocio para el año que empieza?
  • ¿Cuántas visitas mensuales has tenido en tu web durante el 2016?
  • ¿En qué se han traducido esas visitas? Peticiones de presupuestos, ventas, suscriptores, etc.
  • ¿Has trabajado en serio el SEO en tu web? ¿Has escrito semanalmente, optimizando tus artículos con un buen plugin de SEO y en base a un estudio de palabras clave?
  • ¿Tu web está totalmente optimizada para buscadores? Es responsive, no tiene errores de rastreo, todo el contenido está etiquetado con palabras clave interesantes para tu sector, cada página tiene asignada una palabra clave con una metadescripción y con una buena puntuación SEO.
  • ¿Has trabajado bien tu estrategia en redes sociales? ¿Qué ha funcionado mejor? ¿Tus acciones se han traducido en ventas?

¿Cuáles son tus objetivos para el 2017?

Ahora toca ponerse a pensar en qué es lo que queremos mejorar o conseguir durante el 2017 para nuestro negocio. Aquí tienes algunas ideas:

  • Aumentar las visitas a mi web. Como ya sabes, el número de visitas a tu web está directamente relacionado con el número de presupuestos o el número de ventas, con lo cual aumentar las visitas siempre será una buena idea.
  • Aumentar los suscriptores. La mayoría de mis clientes han sido suscriptores a mi blog previamente durante una temporada. Primero me han conocido a mí y mi forma de trabajar y luego se han decidido a contratarme. Así que un suscriptor es un cliente en potencia y aumentar tus suscriptores es un objetivo muy importante.
  • Aumentar las peticiones de presupuesto o llamadas desde mi web. Si lo que ofreces son servicios, lo que te interesa es conseguir un mayor número de peticiones de presupuesto o de información desde la web, que terminarán convirtiéndose en fuentes de trabajo.
  • Aumentar las ventas en mi tienda online. Si tienes una tienda, está claro que lo que te interesa como objetivo principal es aumentar las ventas de tus productos.
  • Aumentar mis beneficios. Si después de pagar la seguridad social, tus gastos, los materiales y los impuestos no llegas a fin de mes, es importante pensar en aumentar tus márgenes.
  • Tener ingresos más uniformes durante todo el año. Muchos emprendedores nos quejamos de la falta de estabilidad y de previsibilidad de nuestros ingresos a lo largo del año. Así que la posibilidad de tener una fuente de ingresos más estable y predecible es algo muy atractivo y necesario.
  • Tener una mejor infraestructura de respuesta frente a imprevistos. Si cualquier imprevisto hace que los cimientos de tu negocio se tambaleen, tenemos un problema. Si has tenido alguno de estos “imprevistos” en 2016 (una enfermedad, un problema familiar, un problema económico, etc.), sabes bien de lo que estoy hablando.

¿Cómo puedes conseguir estos objetivos?

Aumentar las visitas a mi web:

Aumentar los suscriptores:

  • Crea contenidos de calidad.
  • Incluye buenos formularios de suscripción en tu web: los formularios tipo pop-up son los más efectivos, pero usados con moderación y nunca en móviles. Incluye formularios en la barra lateral del blog, al final de tus artículos y emergentes.
  • Ofrece un infoproducto como incentivo para la suscripción.
  • Haz sorteos para recoger emails.

Aumentar las peticiones de presupuesto o llamadas desde mi web.

  • Revisa el copywriting de los textos de tu web para que al leerlos tus clientes potenciales sientan que puedes ayudarles.
  • Incluye llamadas a la acción en las páginas de tu web con formularios o links a fomularios de contacto.
  • Crea formularios de contacto fáciles de rellenar y efectivos.
  • Haz que tus datos de contacto estén visibles en todo momento.
  • Facilita las suscripciones para iniciar la conversación.

Aumentar las ventas en mi tienda online.

  • Optimiza para SEO toda tu tienda y tus productos basándote en un estudio de palabras clave.
  • Trabaja el SEO desde el blog de la tienda para atraer tráfico.
  • Haz una buena estrategia en Instagram, Facebook y Pinterest.
  • Haz colaboraciones con bloggers de tu sector para que prueben y hablen de tus productos.
  • Ten una buena estrategia de email marketing.
  • Colabora con otras tiendas para facilitar las ventas cruzadas.
  • Participa en pop-ups para dar a conocer tus productos en vivo.
  • Lleva a cabo una buena campaña de marketing con ofertas, cupones de descuento, seguimiento de clientes, fidelización, etc.

Aumentar los beneficios.

  • Revisa tus gastos y elimina todos los gastos superfluos.
  • Si tienes una tienda física y no puedes mantenerla, plantéate la posibilidad de pasarte a la venta online.
  • Abarata costes de materiales y de producción.
  • Plantéate simplificar tu producto.
  • Aumenta los precios añadiendo una mejora cualitativa que no te suponga otro gasto.
  • Ten mucho cuidado con los descuentos.

Tener ingresos más uniformes durante todo el año.

  • Mapea tu año para descubrir cuáles son los puntos más negros.
  • Crea estrategias para conseguir más ventas en los momentos más flojos: Descuentos, productos mejorados, etc.
  • Crea productos de base que se vendan más uniformemente durante todo el año.
  • Ofrece servicios de mantenimiento a tus clientes.
  • Ofrece suscripciones mensuales a productos o servicios.

Tener una mejor infraestructura de respuesta frente a imprevistos.

  • Localiza colaboradores para cuando puedas necesitar ayuda extra debido a un imprevisto.
  • Ten tu trabajo bien organizado, con protocolos claros que otra persona pueda seguir si necesitas delegar trabajo.
  • Ten un fondo económico de reserva para poder mantener todo a flote temporalmente si tienes que dejar de trabajar.
  • Prepara todo con tiempo, planifica y no dejes todo para el último momento.
  • Procura tener una red de soporte para emergencias y no tengas miedo a pedir ayuda.
  • Baja tu nivel de autoexigencia, eres un ser humano y lo haces lo mejor que puedes. En algunos momentos no se puede hacer nada más que soltarlo todo.

Un par de herramientas gratuitas con las que quiero ayudarte con tu estrategia online para 2017

Para ayudarte a organizar tu estrategia online, te pueden servir estas herramientas:

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