Cada día más empresas tienen su propio sitio web o página web. Pero no todas consiguen los resultados que esperaban cuando se decidieron a invertir en tener su propia presencia online. ¿Crees que la página web de tu empresa no está dando los resultados que debería? En este artículo te voy a ayudar a evaluar si tu página web de empresa es realmente efectiva para que juntos veamos qué puedes hacer para mejorarla.

¿Qué consideramos que es un sitio web efectivo para una empresa?

Cada empresa tiene sus propios objetivos cuando se decide a crear una página web. Pero en general muchos de estos objetivos son parecidos. Algunas de las claves que definen a una web efectiva son:

  • Estar bien posicionada.
  • Tener un flujo constante y creciente de visitas.
  • Conseguir conversiones: contactos, ventas, suscriptores, etc.
  • Estar en capacidad de hacer frente a la competencia.
  • Transmitir toda la información relevante para el cliente de forma clara.

Cómo evaluar la efectividad de tu página web

Aquí te voy a proporcionar un cuestionario que te ayudará a identificar la efectividad de tu web en diferentes áreas:

1 Posicionamiento:

  • ¿Tu web está dada de alta en Google Search console?
  • ¿Has enviado un sitemap de tu web para su indexación?
  • ¿Tienes alguna herramienta instalada para ayudarte con la optimización de los contenidos? Por ejemplo un plugin como Yoast SEO.
  • ¿Tu web tiene blog incorporado?
  • ¿Los contenidos de tu web están optimizados para buscadores usando palabras clave y un plugin para SEO?
  • ¿Tu web aparece en los resultados de búsqueda cuando la gente busca las palabras clave más interesantes para tu sector? No basta con que busques en Google para poder saber tu posicionamiento. Google te muestra resultados no reales basados en tu comportamiento. Sólo puedes tomar como datos fiables los que te proporciona Google Search console.
  • ¿Has hecho un estudio de palabras clave?

2 Diseño de tu web:

  • ¿Tu sitio web está construido con un gestor de contenidos dinámico (preferiblemente WordPress?
  • ¿Tu web es adaptable a todo tipo de dispositivos? Móviles, tablets, portátiles, ordenadores de sobremesa, etc.
  • ¿Tu web cumple con las normas de usabilidad recomendadas?
  • ¿Tu sitio web se ve bien en los principales navegadores? Google Chrome, Safari, Mozzila Firefox.
  • ¿La información de contacto de tu web está visible desde todas las páginas?
  • ¿La velocidad de carga de tu web es adecuada?
  • ¿El diseño de tu web está adaptado a las últimas tendencias?
  • Si tienes presencia en redes sociales ¿Están enlazados tus perfiles sociales desde todas las páginas de tu web?

3 Contenidos:

  • ¿Los textos de tu web han sido escritos para potenciar la consecución de tus objetivos de marketing?
  • ¿Tu sitio web ofrece testimonios y opiniones de otros clientes?
  • ¿Los textos de tu web son únicos, tienen su propia voy y transmiten información interesante para tus clientes potenciales?
  • ¿Escribes contenidos de calidad en tu blog con frecuencia al menos semanal para atraer a nuevos clientes a tu empresa?
  • ¿Tienes llamadas a la acción en todos los contenidos de tu web?

4 Tráfico:

  • ¿Tienes instalado Google Analytics en tu web?
  • ¿Cuántas visitas recibe tu web? (media de visitas diaria/mensual).
  • ¿En que medida se va incrementando el tráfico de tu web a lo largo del tiempo?

5 Conversiones:

  • ¿Cuántas personas contactan a través del formulario de contacto de la web al mes?
  • ¿Cuántas peticiones de presupuestos recibes al mes?
  • ¿Estás captando suscriptores desde tu página web?
  • ¿Cuántas nuevas suscripciones a tu newsletter recibes al mes?
  • ¿Cuántas ventas se generan al mes desde la web?
  • ¿Cuántos ingresos se consiguen al mes a través de la web?

¿Tu web es efectiva?

Ahora que ya has contestado a las preguntas que te he planteado, es hora de hacer una reflexión para evaluar en qué punto está tu página web:

  • Una página web efectiva: Tendrá respuesta positiva a la mayoría de las preguntas de las tres primeras secciones (posicionamiento, diseño de tu web y contenidos). Además tendrá una buena cantidad de tráfico mensual que dependerá de su antigüedad y que seguirá creciendo de forma constante. Los objetivos planteados en el apartado de conversiones son bastante variables según tu nicho de mercado, pero tú mejor que nadie sabrás si se están cumpliendo los tuyos.
  • Una página web no efectiva: Tendrá más de un 20% de respuestas negativas en las tres primeras secciones. El tráfico de la web será muy bajo y estará estancado. No se conseguirán los objetivos deseados en cuanto a conversiones.

¿Qué puedes hacer para tener una página web efectiva?

Si los resultados del cuestionario han sido mayoritariamente positivos, enhorabuena, será fácil hacer las mejoras necesarias para mejorar la efectividad de tu página. Pero si el resultado ha sido negativo, será necesario que inviertas más tiempo y esfuerzo para poder llevar a tu página web por el buen camino.

Si tu web está construida con un buen gestor de contenidos como WordPress, no te preocupes porque todos los problemas que hayas detectado desde el cuestionario serán solucionables. Lo bueno de tener una buena base es que los cimientos son sólidos y siempre podemos aprovechar lo que esté bien y seguir construyendo sobre ellos para mejorarla.

Vamos a ver qué puedes hacer para reforzar resultados negativos en cada una de las áreas:

  • Posicionamiento. Puedes plantearte contratar a un profesional del SEO para poner a punto tu web o si eres aventurero, puedes formarte en SEO para hacerlo tú mismo. Aquí tienes mucha literatura sobre el tema para empezar: Artículos sobre posicionamiento.
  • Diseño de tu web. Tal vez sea el momento de plantearte un rediseño de tu web (aquí puedes comprobar si es necesario) o simplemente hacer algunas mejoras. Mi consejo es que contactes con un profesional para que te sugiera mejoras.
  • Contenidos. Es muy probable que tengas que revisar y cambiar los textos de tu web para que sean más efectivos (aquí tienes consejos para hacerlo). Además intenta comprometerte a escribir al menos una vez a la semana en tu blog (aquí también puedes encontrar muchos consejos útiles para bloggers).
  • Al mejorar las 3 primeras áreas de la evaluación de la efectividad de tu web, verás como las cifras de los apartados 4 y 5 empiezan a mejorar. Aunque tal vez necesites ayuda en algún área más específica.

En el siguiente apartado te contaré en qué casos deberías plantearte volver a construir tu página web desde cero.

¿En qué casos deberías plantearte volver a construir tu página web desde cero?

  • Si no está construida con un gestor de contenidos dinámico e incluso si no está construida con WordPress. WordPress ha sido votado una vez más como el mejor gestor de contenidos.
  • Si no tiene la posibilidad de tener un blog incorporado. Ojo, no sirve con un blog externo que parece incorporado de la web pero que tienes que gestionar desde otra aplicación.
  • Si el gestor de contenidos que has usado es de mala calidad y dificulta el posicionamiento en buscadores. Esto pasa con constructores web gratuitos ofrecidos por los hostings (como el de 1and1), con aplicaciones para crear web “gratuitas” como Wix, Webnode, etc.

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