El marketing de contenidos es una tendencia cada vez más potente dentro del Marketing Online. Cada vez reaccionamos de forma más negativa a los continuos intentos de vendernos algo de las marcas. La publicidad online es tan invasiva que 1 de cada 4 navegantes opta por navegar con algún tipo de bloqueador de anuncios. Y los que no navegan con un bloqueador de anuncios ya han entrenado a sus cerebros para ignorar cualquier anuncio que parpadea en sus pantallas. El marketing de contenidos nace como una nueva forma de llegar a tus client@s potenciales sin necesidad de agobiarles con publicidad indeseada.
¿Qué es el marketing de contenidos?
El marketing de contenidos es un enfoque estratégico dentro del marketing online que se basa en la creación de contenidos valiosos e interesantes para atraer a un público objetivo segmentado con la intención final de que se convierta en un@ client@.
Se trata de una estrategia de inbound marketing, es decir, tus client@s llegan a ti en lugar de que tú tengas que salir a buscarles. El secreto está en generar contenidos que resulten atractivos al tipo de persona que que puede estar interesada en tus productos o servicios. La persona se verá atraída a tu marca gracias a esos contenidos y, si lo haces realmente bien, se convertirá en un@ client@.
En marketing de contenidos nunca estamos vendiendo directamente, estamos educando a nuestr@s clientes potenciales, ofreciéndoles información que les resulta valiosa y eso con el tiempo desencadena que algunas de las personas que consumen nuestros contenidos, acaben queriendo trabajar con nosotr@s.
¿Qué son los «contenidos»?
Muchas cosas pueden considerarse un contenido desde el punto de vista del marketing. Aquí tienes algunos ejemplos:
- Un artículo de un blog
- Un vídeo
- Un podcast
- Una imagen para compartir en redes sociales
- Un meme
- Una infografía
- Un ebook
- Etc.
Es cualquier pieza de información, que se puede presentar en muchos formatos diferentes, que se utiliza para atraer a personas hacia tu marca, fidelizarlas y conseguir que se conviertan en client@s.
¿Qué tipo de acciones quedan fuera del marketing de contenidos?
- Los banners publicitarios
- Las páginas de venta
- Los anuncios de Google
- Etc.
Ventajas del Marketing de contenidos:
- Público segmentado: Si tu estrategia está bien planificada y has definido bien a tu público objetivo, lograrás atraer justo al tipo de persona que puede estar más interesada en lo que ofreces. Eso es justamente la segmentación. Atraer a todo tipo de personas tiene poco valor porque sólo las personas que estén interesadas en tu producto, lo acabarán comprando. Por ejemplo, si tengo una tienda de ropa vintage para mujeres, me interesa atraer a mujeres a las que les gusté la ropa vintage, no a todas las mujeres del mundo.
- Bajo coste: Crear contenidos es mucho más barato y efectivo que pagar anuncios. Tú mism@ puedes crear tus propios contenidos para empezar a atraer a tu target.
- Estrategia poco invasiva: Al ser poco invasiva, también es menos molesta y tiene una mejor acogida por el público final. No sienten que les estamos intentando colar nuestro producto y obtienen información útil y de calidad de manera totalmente gratuita. La experiencia de l@s usuari@s es mucho más positiva.
- Genera confianza: Los contenidos te permiten establecer una relación con tus client@s potenciales. Si esa relación es nutrida, se genera cada vez más confianza y es esa confianza la que hace que se decidan a consumir.
- Ayuda al posicionamiento web: Escribir un artículo en el blog de tu web te ayudará con el SEO, mejorando tu posicionamiento en buscadores. Y generar contenidos para las redes sociales, también ayudará a traer tráfico a tu web, lo que a su vez, también mejorará tu posicionamiento.
- Reputación de marca: Los contenidos que generes ayudarán a crear una imagen positiva de tu marca, mejorando su reputación y su relevancia.
- Oportunidad para conectar con tus client@s: El marketing de contenidos favorece la conexión con tu client@ final, favoreciendo el engagement.
- Ayuda a captar leads: Captar leads es ni más ni menos que conseguir que alguien te facilite sus datos de contacto, ya sea mediante un formulario de contacto o de suscripción.
- Up-sell y cross-sell: Up-sell es la venta de un producto o servicio mejor y más caro que el que el client@ inicialmente pensaba consumir. Y cross-sell es la venta de un producto o servicio complementario al que el client@ pensaba consumir. Mediante el marketing de contenidos puedes conseguir mejorar tus ventas y la calidad de las mismas.
- Evangelización de client@s potenciales: Los contenidos que generas te dan la posibilidad de ir «evangelizando» a tu client@, enseñándole aquellas cosas que consideras que te facilitarán posteriormente el trabajo.
Desventajas
- Lleva tiempo: No es tu estrategia si no puedes dedicarle ni un minuto de tu tiempo a crear contenidos y no puedes tampoco presupuesto para delegar la tarea. Aunque sin tiempo o presupuesto, no tienes mucho que hacer en Marketing online.
- Requiere constancia: No se trata de un trabajo aislado ni que puedes hacer de manera desorganizada y sin una continuidad. Para que funcione, el marketing de contenidos requiere que seas constante y paciente.
- Resultados no inmediatos: Los resultados no son inmediatos. Arrancar con una estrategia de Marketing de contenidos requiere tiempo y perseverancia, no esperes ver resultados antes de unos meses.
- Requiere preparación: Es necesario que tengas unos conocimientos básicos para que el resultado sea efectivo. Necesitarás saber cómo escribir un buen artículo, cómo hacer SEO, cómo crear imágenes atractivas, cómo definir bien a tu público, cómo hacer una estrategia de contenidos que funcione, qué tipos de contenidos gustan más y de dónde sacar las ideas…
Los pasos previos imprescindibles para crear una estrategia de contenidos
- Conocer bien a tu público objetivo: Este es el principio de cualquier estrategia de contenidos. No tiene sentido que empieces a crear contenidos si no has definido bien a tu público. Mi experiencia es que la mayoría de los emprendedor@s caen en el error de intentar vender a todo el mundo y tener miedo de enfocarse en un público concreto. Si es tu caso, me gustaría que sepas que esa no es la mejor manera de ver resultados. Aunque te resulte paradójico, cuanto más reducido y específico sea el público al que te diriges, más efectiva será tu estrategia y mayores serán tus ventas.
- Conocer bien tus objetivos: La otra pata de una buena estrategia de contenidos es saber bien cuáles son los objetivos que quieres conseguir, ya que según el tipo de objetivo, te interesará enfocar tu estrategia de una manera u otra.
Si quieres aprender más sobre Marketing de contenidos, te aconsejo que te suscribas al blog 🙂
