¿Sabes que existen unos requisitos legales para páginas web en España que son de obligado cumplimiento para cualquier negocio que tenga una web?
Existen varias legislaciones vigentes a nivel nacional y europeo que regulan la presencia online:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
- GDPR, le y Europea de protección de datos.
El Reglamento General de Protección de Datos RGPD es la legislación europea que regula el tratamiento de los datos personales de personas físicas y establece las normas en cuanto a la circulación de estos datos.
El objetivo de esta legislación es proteger los derecho de las personas físicas en cuanto al uso, tratamiento y cesión de sus datos personales.
¿Quienes tienen que cumplir con estos requisitos legales?
La RGPD es de obligatorio cumplimiento para cualquier empesa establecida en la Unión Europea (o empresas establecidas fuera de la UE que ofrezcan productos o servicios dentro de la UE) que realice el tratamiento de datos personales como parte de sus actividades, sin importar el lugar en el que se efectúe el tratamiento de los datos. Muchas empresas creen que si no utilizan formularios de contacto en sus páginas web están exentas de cumplir con la ley porque no recogen datos personales. Pero en el momento que cualquier cliente potencial les envíe un email o llame o se emita un presupuesto o una factura, comienza un intercambio de datos (y esto es fundamental para el funcionamiento de cualquier empresa), ya se está tratando con datos personales y hay que cumplir con la legislación.
En realidad cualquier empresa que utilice datos de su clientela, socios, proveedores o sus trabajadores tiene oblicagión de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos.
No están obligadas empresas establecidas fuera de la UE, que prestan sus servicios y realizan el tratamiento de datos fuera de la UE.
Tampoco es necesario cuando no se realice ningón tratamiento de datos. Un ejemplo podría ser un blog personal que no ofrezca servicios, productos, ni suscripciones, ni haga publicidad ni utilice cookies.
A qué webs afectan estos requisitos legales para páginas web
La mayor parte de las páginas web se ven afectadas por esta legislación:
- Páginas web informativas, con formularios de contacto o formularios de suscripción o información de contacto, publicidad.
- Páginas web que tienen activados los comentarios.
- Páginas web con posibilidad de membresía.
- Tiendas online que recogen datos de sus clientes: nombres, direcciones, información de contacto, datos de pago, etc.
- Cualquier página web que utilice cookies.
Qué requisitos has de cumplir en una página web
Es obligatorio incluir las siguientes páginas legales y deben de ser visibles desde cualquier página de la web. Lo mejor es que estén en el pie de la página.
- Aviso legal: Informa sobre los datos legales de la persona o empresa dueña de la página web.
- Política de privacidad: Aporta toda la información acerca de cómo se tratan los datos, con qué fin, quién es la persona encargada del tratamiento, cómo se puede acceder a rectificar o solicitar el borrado de los datos, etc.
- Política de cookies: Informa sobre el tipo de cookies que se utilizan en la página web, para qué se están usando y cómo puedes desactivarlas.
- Condiciones generarles de contratación: Obligatoria en el caso de tiendas online. Con información detallada sobre el proceso de compra, formas de pago, políticas de devolución, envíos e incluso garantías.
Es obligatorio que las personas den su consentimiento explicito para aceptar el tratamiento de sus datos:
- Todos los formularios de la web (de contacto o de suscripción) tienen que incluir una casilla que sea obligatorio seleccionar para poder completar la acción, especificando que se acepta la política de protección de datos del sitio con un enlace a la misma.
- En el caso de las cookies, debe de haber un banner que exiga la aceptación de las cookies para poder seguir navegando por el sitio web. Tiene que bloquear la navegación si no se aceptan las cookies básicas.
Cómo estar seguro/a de que cumples con los requisitos legales para páginas web
Estos son los requisitos a nivel de página web, pero tendrás que incluir textos legales en las firmas de todos tus emails, tus facturas, presupuestos, contratos, etc. Mi consejo es contar con una empresa de protección de datos especializada para garantizar que cumples bien con la legislación, especialmente si trabajas con datos sensibles, como datos médicos, informes psicológicos, etc. Yo personalmente recomiendo Lant Abogados, porque además de asesorarte y proporcionarte todos los textos legales e indicaciones, también incluyen un seguro de sanciones que cubre multas de la Agencia de Protección de Datos hasta 60.000 €. He llegado a un acuerdo de colaboración con ellos, así que dices que vas departe de Creatiburón, te hacen un precio especial 😉
Agencia de Protección de Datos, ofrece una herramienta gratuita para ayudarte a cumplir con la RGPD, facilita RGPD que es una buena opción en el caso de que tu empresa trabaje con muy pocos datos y no los utilice con fines comerciales olos transfiera a terceros.
Y si necesitas ayuda para integrar las páginas legales y los requisitos a nivel de formularios en tu web hecha con WordPress, no dudes en contactarme.