La página sobre mí o sobre nosotros es la gran olvidada en muchas páginas webs. Pero las estadísticas confirman que está entre las tres páginas más visitadas de cualquier sitio en Internet. Frecuente que no le dedicamos demasiado tiempo y esfuerzo al diseño y los contenidos de esta página de nuestra web, pero la verdad es que esta página tiene una gran influencia sobre nuestr@s client@s potenciales a la hora de decidir si quieren contratar nuestros servicios o comprar nuestros productos. En este artículo te voy a hablar de porqué te conviene prestar atención a esta página de tu web y cuáles son los ingredientes de una página sobre mí efectiva.
¿Por qué es importante la página sobre mí de tu web?
- Está entre las tres páginas más visitadas de cualquier web: La página estática más visitada de una web debe de ser la página de inicio, en el segundo o tercer puesto están la página sobre mí y normalmente las páginas de servicios. En mi caso, la página sobre mí de Creatiburón es la tercera más visitada de la web. La primera es la página de inicio, la segunda es la de mi servicio más popular: diseño web y la tercera es la página sobre mí.
- Es fundamental a la hora de generar confianza en tus client@s potenciales: Conseguir que tus client@s potenciales confíen en ti es todo un reto en Internet. La página sobre mí de tu web es decisoria a la hora de generar confianza. Tus futur@s client@s quieren saber quiénes son las personas que están dentrás de tu negocio, quieren ponerte cara, nombre y apellidos, quieren saber de dónde sales y si estás legitimad@ para ofrecer lo que ofreces.
- Es el lugar en el que puedes conectar con tu cliente: Para alguien que visita tu web por primera vez y curioseando llega a esta página, es la primera oportunidad para conectar contigo. La confianza se gesta en la conexión. Si puedes hacer que tu client@ se sienta identificad@ contigo, no dejes pasar la oportunidad.
Ingredientes básicos para una página sobre mí efectiva
- Fotos: ¡Sí, fotos! Ya sé que te da vergüenza mostrarte públicamente o que incluso puedes pensar que es pretencioso, pero te equivocas. Una foto tuya o una foto de equipo son imprescindibles en una buena página sobre mí. ¡Tus client@s quieren verte la cara! Ojo, la foto tiene que ser de calidad, estar bien iluminada, tener un fondo apropiado y dar una imagen profesional. No sirve cualquier selfie sacado con el móvil.
- Breve texto introductorio: Para empezar, necesitas un texto que resuma lo más importante. Puede comenzar con un lema o una declaración de intenciones y seguir con un párrafo en el que dejes claro quién eres y qué puedes aportar. Piensa que habrá muchas personas que sólo leerán ese párrafo, así que dedica tiempo a escribirlo. Aquí tienes un buen ejemplo de la web de Maider Tomasena, experta en copywriting (redacción de textos para webs), que también tiene un interesante artículo sobre este tema.
- Otro pequeño texto en el que dejes claro en qué puedes ayudar a tu público objetivo: En realidad la página sobre mí de tu web, no va sobre ti 😉 . Va sobre tu público objetivo, lo que le interesa y lo que tú o tu empresa le podéis aportar. Por eso es importante que escribas un pequeño párrafo explicando cómo puedes ayudarles.
- Una BREVE biografía de los miembros del equipo: No se trata de copiar y pegar tu currículum, esta página no es el lugar para explicar de manera detallada toda tu formación y experiencia profesional. Simplemente, en uno o dos párrafos, resume aquello de tu trayectoria que le pueda resultar interesante a tu público, teniendo en cuenta el contexto. No tengas miedo de incluir algún dato anecdótico que creas que refleja tu carácter.
- No te cortes a la hora de incluir recomendaciones de clien@s en este apartado. Ya sabes que las recomendaciones son vitales para cualquier negocio en Internet y ayudarán a que tus client@s potenciales se decidan a trabajar contigo.
- Si has aparecido en prensa, puede ser un buen lugar para mostrarlo: Las apariciones en prensa nos posicionan como expert@s en nuestro sector y nos dan legitimidad.
- Un formulario de suscripción, te ayudará a mantener la conversación con las personas interesadas. Si han llegado hasta esta página, es porque se están planteando trabajar contigo. La mejor manera de ayudar a que se decidan del todo, es mantener la comunicación.
Cosas que deberías evitar a toda costa
- No pegues tu currículum: Como te he explicado antes, no es el lugar para pegar tu currículum, un breve párrafo que resuma lo más interesante de tu trayectoria es más que suficiente.
- Huye de las palabras huecas: No hay nada que comunique menos que las palabras huecas que en realidad no dice nada. Es muy habitual encontrar en este tipo de página todo tipo de palabras y frases hechas que en realidad no dicen nada sobre ti o sobre tu empresa. No caigas en el error de perder la oportunidad de captar un cliente por no lograr comunicarle lo que realmente le interesa.
- No te escondas: Por más que te de apuro dar la cara o que pienses que a tus clientes no les interesas tú, no dar ninguna información personal o no dar la cara es un grave error que deberías evitar. Si te escondes, generarás desconfianza.
- No te olvides de añadir una foto y nunca uses fotos de stock: No incluir una foto es un error grave, pero lo peor que puedes hacer es comprar una foto de stock e intentar colarla como si fuera tu equipo. Esto es más común de lo que crees y da muy mala imagen. Las fotos de stock deben de usarse para ilustrar conceptos o decorar las distintas partes de la web, pero en la página sobre mí, las fotos tienen que ser de las personas que componen el proyecto si quieres generar confianza.
Algunos consejos finales:
- Esta página debe de estar fácilmente localizable en el menú de navegación de tu web y debe de tener su nombre habitual. Sobre mí, sobre nosotros, ¿Quiénes somos?… No uses un nombre raro que dificulte que las personas encuentren esta página de tu web.
- Cuida la ortografía y gramática: Esto debes de hacerlo en todos los textos de tu web, pero especialmente en esta, ya que se trata de una de las tres páginas más visitadas.
- Sé concis@ y ve al grano: No se trata de crear un texto telegráfico, pero no te enrrolles más de la cuenta si no quieres aburrir a tus visitantes. Se trata de contar lo más importante, de manera clara. No rellenes con texto o información innecesaria.
- Organiza la información de manera lógica: Presenta la información teniendo en cuenta que a medida que vayan avanzando en el texto, irás perdiendo lectores. Lo más importante tiene que quedar claro en el primer párrafo o en el lema, sin que necesiten seguir leyendo para ver qué es lo que haces o cómo puedes ayudarles. Utiliza subtítulos para organizar la información. Resalta la infomación más importante con viñetas o usando negrita. Ten en cuenta que muchas personas sólo leerán los subtítulos y las partes subrayadas, así que pónselo fácil y resalta tu mensaje principal.
- Adapta el tono y el lenguaje a tu público objetivo: Recuerda que estás escribiendo para tus futur@s client@s y no para la competencia. No uses jerga profesional que tus client@s no manejan.