Las rebajas son uno de los momentos fuertes del año para muchos negocios. Te dediques a lo que te dediques, seguro que tienes algún producto o servicio para el que puedas sacar una oferta especial durante esta temporada del año. En este artículo te voy a hablar del origen y del poder de las rebajas y cómo puedes aprovecharlas para dar salida a tus productos en los momentos del año en los que más falta te hace.
¿Cuál es el origen de las rebajas?
La idea de las rebajas surgió durante los años treinta. Después de la gran depresión del 29, que había dejado a Estados Unidos sumido en una crisis sin precedentes, varias empresas dedicadas a la venta al menor se unieron para intentar buscar soluciones a la dramática caída de sus ventas. Fred Lazarus, presidió la esa unión conocida como la “Federated Department Stores Inc.”. Precisamente fue él el que ideó las rebajas como una solución para dar salida al material de temporada excedente que no se hubiera vendido. De esta manera lograban dar salida a una gran cantidad de productos que de otra manera se hubieran quedado cogiendo polvo en sus almacenes.
Las rebajas en España son justamente en periodos del año en los que las ventas tienden a bajar: el comienzo del periodo vacacional de verano y la conocida como «cuesta de Enero», después de las Navidades.
Las rebajas permiten que aumentes tus ventas en épocas el año que son flojas para tu negocio, justo cuando más lo necesitas. El hecho de que todo el mundo haga descuentos en la misma época, a pesar de que supone una gran competencia, es positivo, ya que la gente está ya con «mentalidad de rebajas», al acecho de descuentos y oportunidades. Lo único que tienes que hacer es presentar a tus clientes con una buena oportunidad.
¿Qué tipo de productos o servicios pueden aprovechar las rebajas?
Aunque el origen de las rebajas está en las tiendas al por menor, realmente son muchos los tipos de negocios que pueden aprovechar para hacer descuentos en esta época del año. De hecho me atrevería a afirmar que prácticamente cualquiera puede aprovechar para hacer descuentos durante las rebajas. Como te he comentado, el hecho de que la mayoría de las personas estén sintonizadas en el «modo rebajas», no hace más que ayudar a que tus ofertas sean más atractivas.
¿Cómo decidir la cuantía de los descuentos?
Este paso es importante y delicado a partes iguales. Aunque la cantidad descontada debe de merecer la pena para que tu descuento tenga éxito, tienes que tener mucho cuidado con romper tus márgenes o hacer competencia desleal. Aquí tienes algunos consejos:
- Ten en cuenta el coste el producto o servicio que vas a rebajar tiene para ti. Para eso suma todos los gastos que genera y no olvides añadir tu mano de obra.
- Observa los descuentos que se hacen en tu sector. Aunque arrasar con un descuento mucho mayor puede garantizarte más ventas, no sólo te interesa aumentar ventas si no tener ventas de calidad. Si te cargas tus márgenes o ofreces un descuento desmesurado, tus clientes probablemente luego no estén dispuestos a pagar el precio normal.
- Favorece los productos de los que te interese desprenderte antes porque no se han vendido, son más difíciles de almacenar, tienen peor salida en otros momentos, quedan unidades sueltas, etc.
¿Qué tipos de descuentos me interesa más hacer?
- Descuentos que merezcan la pena. El descuento tiene que ser suficientemente grande como para mover al cliente a comprar a pesar de que no tenía idea de hacerlo.
- Fomenta que se perciba tu descuento como una oportunidad. Lo puedes hacer limitando el tiempo del descuento, mostrando que el número de unidades es limitado, etc. La idea es que el cliente perciba que tiene una muy buena ocasión de aprovechar una oferta irrepetible.
- Descuentos de un porcentaje sobre el precio del producto. Es la fórmula más habitual y por lo tanto la que mayor éxito tiene durante las rebajas. Muestra el porcentaje de descuento en tamaño grande para llamar la atención de tus clientes.
- Si vas a hacer segundas rebajas… ten cuidado de tenerlo en cuenta para poder aumentar los descuentos sin romper tu margen en la segunda fase.
Muestra bien los descuentos
Por ley, en España estás obligad@ a mostrar el precio anterior, el porcentaje de descuento y el precio rebajado. La mejor manera de mostrarlo es con el precio anterior en un tamaño más pequeño y tachado con trazos rojos y el precio rebajado en tamaño más grande para que destaque. Muchas tiendas utilizan pegatinas con porcentajes para añadir a las etiquetas y que el cliente pueda ver la cuantía. No olvides de mostrar las tres cosas si quieres cumplir con la normativa. Esta normativa por supuesto afecta también al comercio online.
Haz mucho ruido
Sin promoción suficiente, tus rebajas pasarán desapercibidas. Toma nota de estos consejos para lograr que todo el mundo sepa que estás de rebajas:
- Haz un escaparate especial de rebajas. Ya sea una tienda física o una tienda online, es importante que aproveches tu «escaparate» para mostrar las mejores ofertas. De esta manera la gente tendrá la tentación de entrar a echar un vistazo. Las portadas de tus redes sociales, son también escaparates que no puedes dejar de aprovechar para visibilizar tus ofertas.
- Promociona las rebajas en tus redes sociales. Tendrás que recordar a tus clientes que sigues de rebajas varias veces durante la duración de las promociones. Puedes destacar distintos productos, ir contando la evolución de los precios, etc. Pero no dejes de hacer ruido 🙂
- Envía newsletters a tus clientes para informarles de los descuentos varias veces durante la temporada de rebajas. Si no recoges emails de tus clientes para poder enviarles comunicaciones de este tipo ¡tienes que ponerte ya!. Aunque tengas una tienda física, es una de las mejores maneras de fidelizar a tus clientes.
- Utiliza colores llamativos en tus diseños de carteles o imágenes para las rebajas. Muestra tus productos de manera atractiva y destaca los precios y descuentos con colores fuertes. El color preferido para ello en rebajas es el rojo.
Y ya que estamos, rebajas creatiburoneras…
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¡Felices rebajas!
